メールが届かないお客様へ
ご注文完了後、ご注文確認メールが自動配信されます。
メールが届かない場合は以下の2点が考えられます。
● メールが受信できていない場合
迷惑メール等のセキュリティ設定などによりメールが届かない場合があります。
当店のメールアドレス「info@hellcatpunks.com」を指定受信リストに追加していただきますようお願いいたします。
● 注文が正常に完了していない場合
ご購入手続き中にスワイプで戻ってしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると注文が完了しない場合がございます。
会員様につきましてはマイページより「購入履歴」で、先ほどのご注文が完了しているかをご確認ください。
ご注文が「購入履歴」に見当たらない場合は、お手数をおかけいたしますがご購入のやり直しをお願いいたします。
非会員様につきましては当店にてご注文を確認いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※お問い合わせいただいたメールについては全てお返事をしておりますが、メールの受信設定をしていただいてもメールが届かない場合がございます。
お問い合わせ後1~2営業日経過してもメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがお電話(TEL:088-821-6870)にてお問い合わせをお願いいたします。